ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Zde naleznete odpovědi na často pokládané otázky. Pokud odpověď na váš dotaz nenaleznete, můžete nás kontaktovat na info@blazekvlasim.com nebo pomocí formuláře. Vaši otázku zodpovíme co nejrychleji, nejpozději do 48 hodin.
O SPOLEČNOSTI O POPTÁVCE, NABÍDCE, KOUPI O SÁČCÍCH O BALICÍCH STROJÍCH O PŘÍSLUŠENSTVÍ O DOPRAVĚ, INSTALACI, ŠKOLENÍ, ZÁRUCE, SERVISU O NÁHRADNÍCH DÍLECH OSTATNÍ
O SPOLEČNOSTI
KDY BYLA SPOLEČNOST ZALOŽENA? Historie společnosti sahá až do roku 1908, kdy byla založena Josefem Blažkem v Chlumci nad Cidlinou. Aktivity společnosti byly na dobu 40 let přerušeny (1951-1991) a v roce 1991 byla znovuzaložena pod názvem J&B Josef Blažek. Společnost je dnes vedena pravnukem zakladatele Pavlem Blažkem a vystupuje pod názvem
Pavel Blažek, balicí stroje s. r. o.
Kolik poboček po světě má společnost? Společnost disponuje pouze jedinou pobočkou, a to výrobním závodem a obchodním oddělením ve Vlašimi, která pokryje výrobu pro celý svět. Oficiální zastoupení společnosti zajišťuje Thomas Schwarze v Německu.
V jaké nejexotičtější zemi se nachází váš balicí stroj? Máme balicí stroje po celém světě, nejzajímavějšími zeměmi jsou např. Guadeloupe, Haiti či Ekvádor. Nejvíce balicích strojů je umístěno ve Francii a nejvzdálenější zemí je Nový Zéland.
V jakých zemích máte zastoupení? Výhradní zastoupení pro Německo a Francii zajišťuje firma Schwarze Automation, v Řecku společnost IMA Packaging. Naše společnost spolupracuje i s dalšími externími prodejci ze Slovenska, Polska, Holandska a Skandinávie.
Účastníte se mezinárodních veletrhů? Jakých? Každoročně se účastníme veletrhu Interpack v Düsseldorfu, veletrhu Emballage v Paříži a veletrhu Fachpack v Nürnbergu.
O POPTÁVCE, NABÍDKÁCH, KOUPI
Jaké informace jsou důležité pro vypracování cenové nabídky? K přípravě cenové nabídky budeme potřebovat alespoň následující základní informace: druh zboží, plněné množství, požadovaný formát sáčku, požadovaný výkon. Samozřejmě čím více faktů budeme znát, tím přesnější cenová nabídka bude. Připravili jsme pro vás jednoduchý Poptávkový formulář, který lehce vyplníte online. Poté vás budeme kontaktovat na uvedené emailové adrese.
Jakým způsobem je možné za balicí stroj a jeho příslušenství zaplatit? Akceptujeme pouze platbu bezhotovostním bankovním převodem dle odsouhlasených platebních podmínek, které jsou uvedeny jak v cenové nabídce, tak i v kupní smlouvě.
V jakých jazycích mohu dostat cenovou nabídku? Cenové nabídky můžeme vypracovat v češtině, angličtině a němčině.
Nabízíte bazar balicích strojů? Standardně ne. Pokud se takový případ vyskytne, nabídka použitých balicích strojů bude publikována na naší webové prezentaci.
O SÁČCÍCH
Jakou maximální délku sáčku může balicí stroj vyrobit? Maximální délka sáčku může být až 250 mm, u balicího stroje ABG 1200 mm.
Jaké typy sáčků umí balicí stroje vyrobit? Naše balicí stroje zabalí požadované zboží do plochých tyčkových (stick), plochých sáčků, plochých varných sáčků, pyramidových sáčků (trojhranné, tetraeder), pyramidových varných, do velkoobjemových sáčků (se skládaným dnem) či do dvoukomorových sáčků.
Jaký nejmenší a největší sáček dokáží balicí stroje vyrobit? Nejmenší sáček může mít rozměry 10x40 mm (ABM EN) a největší 500x1120 mm (ABG).
Zajišťujete obalový materiál? Ne. Zákazníkům poskytujeme pouze doporučení vhodného typu obalové fólie. Dále plán potisku fólie, podle kterého jejich dodavatel obalového materiálu natiskne grafiku. Zákazník si zajišťuje grafický design potisku na vlastní náklady.
O BALICÍCH STROJÍCH
Z jakého materiálu je balicí stroj vyroben? Balicí stroje jsou vyráběny ze železa/nerez oceli nejvyšší kvality. Pro balení potravin jsou vyrobeny z nerez oceli AISI 304, na výslovné přání také z nerez oceli AISI 316.
Jaké zboží umí vaše balicí stroje balit? Naše balicí stroje umí zabalit téměř jakýkoliv druh zboží, od sypkého, granulovaného přes tekuté, pastovité až po malokusové zboží. Více nalezenete v sekci Co balíme.
Jak se balicí stroje ovládají? Balicí stroje jsou ovládány řídicím systémem Siemens s barevnou dotykovou obrazovkou.
Mohou být balicí stroje zahrnuty do plnících a balicích linek? Ano, mohou být součástí kompletní výrobní technologie složené z různých strojů komunikujících navzájem mezi sebou, např. plnící a balicí linka pro dřevěné pelety: doplňující dopravník zboží do násypky, dávkovací zařízení, balicí stroje, odsunový dopravník, paletovací zařízení, depaletizátor, ovinovací zařízení, etiketovací zařízení, válečková trať, dopravník k plničce big bagů, oplocení. Naše společnost zajistí všechny součásti linky.
Kolik jste vyrobili balicích strojů? Od počátků výroby balicí technologie jsme vyrobili kolem 700 ks balicích strojů.
Je balicí stroj dodáván s dávkovacím zařízením? Ve většině případů ano, bez dávkovacího zařízení je balicí stroj dodán pouze v případech, kdy si jej zákazník nepřeje.
Co je tubus? Tubus je součást balicího stroje sloužící pro vytvarování konečného obalu a zároveň jako “dutinka” pro přívod nadávkovaného zboží do vytvarovaného sáčku.
Jaký nejmenší a největší sáček dokáží balicí stroje vyrobit? Nejmenší sáček může mít rozměry 10x40 mm (ABM EN) a největší 500x1120 mm (ABG).
V jakém prostředí může být balicí stroj umístěn? Balicí stroj musí být umístěn uvnitř, v suchém a neprašném prostředí, vlhkost a prach mohou balicí stroj poškodit!
Mohou balicí stroje balit najednou více druhů zboží? Ano, možné to je, např. balicí stroj Doublestick nebo dvouformátový balicí stroj ABM EN.
Mohou balicí stroje balit zboží do sáčků různých velikostí? Ano, balicí stroje je možné přestavět na jiné formáty (jiné rozměry sáčků). Tento požadavek je možné předložit při prvotním kontaktu s obchodním oddělením, ale i již používaný balicí stroj lze upravit na jiný formát sáčku (nebo jiný počet tubusů). Pro změnu formátu je nutné jednoduše vyměnit několik dílů.
Jak dlouho trvá taková přestavba? Záleží na typu balicího stroje, počtu tubusů a na zručnosti obsluhy. Všeobecně cca 40–60 min.
Jsou vaše balicí stroje vhodné pro balení horkých tekutin (nad 80 °C)? Ano, tento požadavek není problém splnit.
Je součástí dodávky balicího stroje také nějaký manuál? Ano, standardně dodáváme Technický manuál a návod k obsluze a Elektromanuál, z jazykových mutací je na výběr čeština, angličtina, němčina nebo francouzština, v ostatních jazycích je možné tyto manuály dodat na přání a za příplatek.
Jak postupovat, když balicí stroj nebo jeho příslušenství prokazují známky poruchy/přestanou fungovat? Je nutné zavolat výrobci/dodavateli, sdělit mu veškeré důležité informace a případné okolnosti poruchy, výrobce/dodavatel dále vyhodnotí problém a navrhne řešení.
Jsou balicí stroje ekologické? Provozem balicího stroje nevzniká nadměrné množství odpadu. Při spuštění balicího stroje je nutné provést cca 15 cyklů s prázdnými sáčky. Tento odpad je automaticky separován a následně likvidován jako recyklovatelný materiál. Jiný odpad při provozu balicího stroje nevzniká. Po vyřazení balicího stroje z provozu neobsahuje technika části, které vybočují z běžných strojírenských konstrukcí. Přítomnost jakýchkoliv hmot nebo plynů mající negativní vliv na životní prostředí je vyloučena! K zakrytování je použit Makrolon, což je běžně likvidovatelný akrylát. Ocelový rám je hutnickým materiálem, tedy druhotnou surovinou.
Jaké jsou dodací termíny? Balicí stroje a jejich příslušenství dodáváme, dle komplikovanosti balicího stroje a vytíženosti mezi 2-4 měsíci.
Máte balicí stroje skladem? Balicí stroje skladem nemáme. Každý balicí stroj je vyroben na základě specifických a individuálních požadavků každého zákazníka.
O PŘÍSLUŠENSTVÍ
Používá se stejný typ dávkovacího zařízení na všechny druhy baleného zboží? Ne, každý druh zboží má jinou konzistenci, jiné charakteristické vlastnosti, proto je dávkovací zařízení doporučeno dle konkrétního baleného zboží.
Je balicí stroj dodáván s dávkovacím zařízením? Ve většině případů ano, bez dávkovacího zařízení je balicí stroj dodám pouze v případech, kdy si jej zákazník nepřeje.
Jak postupovat, když balicí stroj nebo jeho příslušenství prokazují známky poruchy/přestanou fungovat? Je nutné zavolat výrobci/dodavateli, sdělit mu veškeré důležité informace a případné okolnosti poruchy, výrobce/dodavatel dále vyhodnotí problém a navrhne řešení.
Jaké jsou dodací termíny? Balicí stroje a jejich příslušenství dodáváme, dle komplikovanosti balicího stroje a vytíženosti mezi 2-4 měsíci.
O DOPRAVĚ, INSTALACI, ŠKOLENÍ, ZÁRUCE, SERVISU
Co je fumigace a k čemu se používá? Fumigace je tepelné ošetření dřevěných obalů určených pro transport zboží do různých exotických zemí a jiných, které toto ošetření proti škůdcům vyžadují. Obaly jsou označeny značkou ISPM 15.
Zahrnuje cena za balicí stroj náklady na dopravu? Cena za dopravu je oznámena dodatečně, případně si zákazník zajistí dopravu balicího stroje vlastními silami. Cena také neobsahuje náklady za přepravu, stravné a ubytování servisních techniků.
Jakou poskytujete záruční dobu na vaše balicí stroje? Záruční doba je 12 měsíců.
Co se stane, když se nějaká součást balicího stroje pokazí v záruční době? Vadný díl je ihned nahrazen dílem novým, a to zdarma.
Jsou součástí dodávky balicího stroje náhradní díly? Ano, nářadí a základní náhradní díly, které se nejčastěji provozem opotřebovávají, jsou součástí dodávky balicího stroje. Seznam náhradních dílů je uveden v technickém manuálu.
Nabízíte generální opravy vašich starších balicích strojů? Ano. Je nutné vždy kontaktovat obchodní oddělení, které na základě vašich informací (co je třeba vyměnit, výrobní číslo balicího stroje atd.) připraví cenovou nabídku. Balicí stroj je poté dopraven do výrobního závodu ve Vlašimi, kde je generální oprava provedena.
Jak probíhá zaškolení zákazníka pro obsluhu balicího stroje? Školení zdarma probíhá buď ve výrobním závodě výrobce/dodavatele při předání balicího stroje nebo v závodě zákazníka při samotné instalaci balicího stroje.
Je balicí stroj po doručení k zákazníkovi instalován vašimi servisními techniky? Ano, pokud je to přání zákazníka. Další možností je zaškolení zákazníka ve výrobním závodě ve Vlašimi (zdarma), instalaci si poté může zajistit vlastními silami.
Jak probíhá proclení balicích strojů při vývozu?
Je součástí dodávky balicího stroje také nějaký manuál? Ano, standardně dodáváme Technický manuál a návod k obsluze a Elektromanuál, na výběr je z jazykových mutací čeština, angličtina, němčina nebo francouzština, v ostatních jazycích je možné tyto manuály dodat na přání a za příplatek.
O NÁHRADNÍCH DÍLECH
Jsou součástí dodávky balicího stroje náhradní díly? Ano, nářadí a základní náhradní díly, které se nejčastěji provozem opotřebovávají, jsou součástí dodávky balicího stroje. Seznam náhradních dílů je uveden v technickém manuálu.
Vedete náhradní díly skladem? Díly totožné pro všechny naše typy balicích strojů nebo velmi často objednávané náhradní díly jsou skladem.
Poskytujete dodání náhradní dílů k balicímu stroji? Jak se objednávají? Samozřejmě, zajišťujeme dodání veškerých dílů pro balicí stroje. Zákazník objednává díly dle výrobních/objednacích čísel z manuálu, kde je uveden seznam vyrobených dílů nacházející se v zadní části manuálu. Ke každé části balicího stroje náleží výkres/sestava dílů, kde jsou jednotlivé části označeny pozicemi. Tyto pozice jsou nadále zaznamenány v tabulce příslušící sestavy pod výrobními/objednacími čísly, které zákazník použije pro specifikaci konkrétního dílu při poptávce/objednávce.
Jak rychlé je odeslání objednaných náhradních dílů? Náhradní díly skladem jsou odesílány v den objednání nebo následující den, dodání náhradních dílů vyráběných závisí na složitosti výroby, při nákupu náhradních dílů záleží na dostupnosti u dodavatele, obecně 3-20 dní. O termínu dodání budete vždy informováni.
Jak objednat náhradní díly? Náhradní díly lze objednat telefonicky (+420 603 227 547), nejlépe však písemnou formou emailem.
OSTATNÍ
Mám zájem o balený cukr v obalu s logem naší společnosti. Vyrábíte takový cukr? Ano, v rámci našich služeb nabízíme výrobu reklamního jednoporcového cukru do tyčkových sáčků. Zajistíme i grafiku potisku. Kontaktujte nás prosím na info@blazekvlasim.com nebo vyplňte formulář.